¿Qué es coaching empresarial?

El coaching empresarial es un conjunto procesos cuyo objetivo es conseguir eficacia en los resultados, motivar a los trabajadores y contribuir a su satisfacción tanto en lo profesional como en lo personal. Los responsables de que una empresa sea más o menos competitiva son las personas, y el coaching empresarial incide directamente en ellas.

La característica distintiva, sin excepciones, es la no directividad. Eso es esencialmente lo que lo distingue de otro tipo de procesos, como por ejemplo la capacitación, el mentoring, el outdoor training. Despliega el siguiente contenido para conocer: ¿Qué es coaching empresarial?

Coaching (No directivo)

No existe transferencia de conocimiento hacia el coachee desde el coach. Es decir, el coach, no aconseja, no sugiere, no le da lecciones de vida, no le enseña técnica alguna. Es el propio coachee el que desarrolla sus propias soluciones.

Capacitación

El capacitador o entrenador transmite sus conocimientos a los entrenados. Existe una agenda predeterminada para lograr ciertos objetivos de aprendizaje. En el coaching no existe una agenda predeterminada, esta se construye desde la necesidad del coachee.

Mentoring

El Mentor es alguien con experiencia, a través de un proceso personalizado transmite esos saberes a su mentee. El coaching también es un proceso personalizado e individualizado, pero a diferencia del mentor, el coach no enseña nada.

Motivador

En general, un motivador es alguien que utiliza su capacidad de animar a otro. Intenta elevar la energía y lo invita a seguir cierto rumbo o cierta actitud. El coach no anima, no intenta elevar la energía y tampoco invita a seguir un rumbo que cree adecuado. Al contrario, es el propio coachee quien determina el rumbo.

Este enfoque deriva del entrenamiento de equipos deportivos de alto rendimiento y se aplica al ámbito corporativo para adiestrar a gerentes, ejecutivos y empleados en general, mejorando sus competencias y habilidades de liderazgo .

Terapia

El coaching no es terapia. La terapia es un proceso diametralmente distinto. De hecho, es contrario a la ética que un Coach profesional intente hacer terapia. Para ello están los profesionales de la salud mental.

¿Qué tipo de procesos de Coaching Empresarial existen?

En Business Coaching School, hemos definido tres tipos de procesos aplicados en la empresa. Cada uno con un objetivo y público específico.

• Coaching Ejecutivo: Dirigido a ejecutivos, toda persona que tenga un equipo de trabajo a cargo. El Coaching Ejecutivo está sobre todo dirigido al desarrollo de competencias de liderazgo. Es un proceso individual (un coach y un coachee).

• Coaching de Equipos: Dirigido a grupos o equipos de trabajo. Sirve para acompañar el desarrollo de proyectos específicos, alineamiento con la visión del líder o la organización y el desarrollo de competencias de equipos de alto desempeño.

• Business Coaching: Es un proceso dirigido a CEOS, equipos de ejecutivos o dueños de empresas que necesitan trabajar sobre el núcleo estratégico de la empresa.

Seguramente, existen otras clasificaciones. Sin embargo, bajo estas tres modalidades se puede cubrir, prácticamente, cualquier necesidad de desarrollo del talento humano.

¿Cómo se implementa un proceso de Coaching Empresarial?

Cada intervención es distinta, tanto como la realidad de cada empresa. Sin embargo, se pueden plantear ciertas fases generales cuando se implementa un proceso de coaching.

• Valoración y diagnóstico de necesidades: En esta fase, se analiza la situación inicial para comprender cómo llegar al objetivo.

• Diseño: Se planifica el proceso de coaching, definiendo metas claras y estrategias.

• Implementación: Se inicia la intervención con sesiones de coaching individual, de equipos o una combinación.

• Seguimiento y evaluación: Se evalúan los resultados y se ajustan las estrategias según sea necesario.

¿Qué no es Coaching Empresarial?

Con todo el ruido que produce el abuso del término, es importante recalcar que el Coaching Empresarial es un proceso de acompañamiento para el aprendizaje, lo que le diferencia de otros procesos es la no directividad. Por lo tanto, mucho de lo que se entiende en redes, medios o popularmente sobre el tema, son malentendidos o mitos.

Coaching empresarial no es pseudoterapia, una forma de "pensamiento feliz", animación de personas o equipos, lecciones de vida y mucho menos una especie de sacerdocio new age que pregona desde una aparente superioridad moral. Si se encuentra con algo así, sepa que está a punto de ser engañado. El coaching es un proceso para acompañar el aprendizaje, ni más, ni menos.